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【図書】 生命保険の嘘

「安心料」はまやかしだ --
後田亨 ／著, 大江英樹 ／著   -- 小学館 -- ２０１４．１ -- １９ｃｍ -- ２２０ｐ

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タイトル 生命保険の嘘
副書名 「安心料」はまやかしだ
著者名等 後田亨 ／著, 大江英樹 ／著  
出版 小学館 ２０１４．１
大きさ等 １９ｃｍ ２２０ｐ
分類 339.4
件名 生命保険
注記 文献あり
著者紹介 【後田】１９５９年長崎県生まれ。長崎大学経済学部卒。９５年アパレルメーカーから日本生命へ転職し、約１０年間営業職として在籍。２００５年複数社の保険を扱う乗り合い代理店へ転職。１２年よりバトン「保険相談室」代表理事。主な著書に「生命保険の罠」など。
内容紹介 保険会社の売り文句や担当者の営業トークは、「行動経済学」を使って消費者を心理的に操っているものと言える。本書では、保険会社のそうした「手口」や、人間が陥りがちな心理的弱点をわかりやすく明らかにした。
要旨 生命保険の世界には、行動経済学を悪用していると感じる販売手法がたくさんある。その種明かしをすることで、消費者に今までとは違う視点を提供。保険の世界でよくある非合理的なエピソードを指摘し、それについて行動経済学に照らして解説する。
目次 第１章　消費者編・誰もが持つこんな心理がつけこまれる―保険会社が狙う「人間の弱点」（「皆が選ぶ保険」を聞く人は“カモ”―行列のできるラーメン店につい入りたくなるのと同じ；「おススメ」の保険は営業担当者が儲かる商品―人は「少ない選択肢から選ぶ」と満足する　ほか）；第２章　売り手編・セールストーク、商品名、広告のコピーは信じちゃいけない―消費者を操る「魔法の売り文句」（「結論から入る」「省略」「松竹梅」で客をオトす―「フレーミング効果」であなたを“誘導”する；「体験談」を語る営業担当者に気を付けよう―人間は「直前の話」に影響を受けてしまう　ほか）；第３章　メディア編・「ズバリお得」な商品など存在しない―メディアの「保険情報」を疑え（なぜメディアは「保険はいらない」と言えないのか―人間の脳にはシステム１とシステム２がある；「騙されるな」という見出しを鵜呑みにしていないか―保険会社は「騙す存在」？　ほか）；第４章　対策・実践編・ダメな営業担当者、商品、広告、ＦＰの見分け方―「嘘」に惑わされないための４つのステップ（ＳＴＥＰ１「ダメな営業担当者」の見分け方―“熱心で親切な”営業マンに依存してはいけない；ＳＴＥＰ２　わかりづらくて名前が長い保険は×―「シンプル＝メリット大」と意識する　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-09-389746-4　　 4-09-389746-8
書誌番号 1113124115

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都筑 公開 Map 339 一般書 利用可 - 2051859190 iLisvirtual

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