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【図書】 大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート

櫻井弘 ／監修   -- 永岡書店 -- ２０１４．２ -- １９ｃｍ -- １９１ｐ

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タイトル 大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート
著者名等 櫻井弘 ／監修  
出版 永岡書店 ２０１４．２
大きさ等 １９ｃｍ １９１ｐ
分類 809.2
件名 話しかた
注記 並列タイトル：ＭＯＮＯＮＯ　ＩＩＫＡＴＡ　ＳＡＫＵＴＴＯ　ＮＯＴＥ
著者紹介 東京都生まれ。ＣＮＳ（株）話し方研究所顧問。製薬、金融、サービス、ＩＴ関連等の民間企業をはじめ、人事院、各省庁、自治大学校、ＪＭＡなどの官公庁・各種コミュニケーションに関する研修を手がけ研修先は５００以上に及ぶ。近著に「相手の心をグッとつかむ話し方」など。
内容紹介 印象の悪い言葉遣いでソンをしていないか。本書では、社内・社外でのコミュニケーション、接客、電話対応、会議、面接、近所付き合いなど、仕事や日常の様々なシーンで役立つ、大人として必須のモノの言い方を紹介。
要旨 ×協力して→○お力添え、×教えて→○ご教示、×読んで→○ご一読に変換！すぐに使えて印象がガラッと変わる！“大人の言葉遣い”。
目次 序章　モノの言い方で印象がこんなに変わる！（大人のモノの言い方にすると印象がガラッと変わる；こうすれば大人のモノの言い方をマスターできる　ほか）；第１章　お願いするときのモノの言い方（お願いする；要求する　ほか）；第２章　感謝するときのモノの言い方（感謝する；ねぎらう　ほか）；第３章　叱るときのモノの言い方（叱る；注意する　ほか）；第４章　断るときのモノの言い方（断る；謝る　ほか）；第５章　意志を伝えるときのモノの言い方（意志を伝える；共感を示す　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-522-43230-3　　 4-522-43230-5
書誌番号 1113136199

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