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【図書】 「ポイント・会員制サービス」入門

会員組織の構築と改善、成功のポイントと未来戦略 --
安岡寛道 ／著   -- 東洋経済新報社 -- ２０１４．６ -- １９ｃｍ -- ２３９ｐ

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タイトル 「ポイント・会員制サービス」入門
副書名 会員組織の構築と改善、成功のポイントと未来戦略
著者名等 安岡寛道 ／著  
出版 東洋経済新報社 ２０１４．６
大きさ等 １９ｃｍ ２３９ｐ
分類 673.3
件名 ポイントサービス
注記 文献あり
著者紹介 慶應義塾大学大学院後期博士課程修了。ＮＲＩにて経営コンサルティングに従事後、一旦退社。スクウェアにてオンライン事業立ち上げ等を経て、ＮＲＩに再入社。現在、慶應義塾大学講師、内閣官房の委員等も兼務。野村総合研究所、上級コンサルタント。
内容紹介 Ｔポイント、Ｐｏｎｔａ、楽天、フェイスブック、ＬＩＮＥ…。今、伸びている企業は「ポイント・会員制サービス」をどのように活用し尽くしているのか。第一人者がその全ノウハウを初めて明らかにする。
要旨 ポイント・会員制サービスをまとめた初めての入門書！Ｔポイント、Ｐｏｎｔａ、楽天、フェイスブック、ＬＩＮＥ…今、伸びている企業は「ポイント・会員制サービス」をどのように活用し尽くしているのか？第一人者が初めて明らかにする全ノウハウ！おもてなしを仕組み化し、ビッグデータからプラチナデータを生みだす会員組織の秘密。
目次 第１章　ポイント・会員制サービスの魅力；第２章　ポイントプログラムの特徴と最新事情；第３章　会員制サービスの特徴と最新事情；第４章　会員制サービスを新たに始める場合はどうする？―会員組織の立上げの方法論；第５章　会員制サービスをすでに提供している場合はどうする？―データ活用の知識と事例；第６章　ポイント・会員制サービスの課題と新たなビジネスの可能性
ISBN(13)、ISBN 978-4-492-50259-4　　 4-492-50259-9
書誌番号 1113169454
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113169454

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中央 ４階社会科学 Map 673.3 一般書 利用可 - 2052459454 iLisvirtual
港北 公開 Map 673.3 一般書 利用可 - 2052621782 iLisvirtual

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