資料詳細

【図書】 どんな問題も「チーム」で解決するＡＮＡの口ぐせ

ＡＮＡビジネスソリューション／著 -- ＫＡＤＯＫＡＷＡ -- ２０１４．６ -- １９ｃｍ -- ２２３ｐ

タイトル	どんな問題も「チーム」で解決するＡＮＡの口ぐせ
著者名等	ＡＮＡビジネスソリューション／著
出版	ＫＡＤＯＫＡＷＡ２０１４．６
大きさ等	１９ｃｍ２２３ｐ
分類	336.3
件名	経営組織 , ＡＮＡホールディングス株式会社
内容紹介	「自分以外はお客様」「間違いが起きたら喜べ」…。ＡＮＡには、勤続２０年以上の機長、ＣＡ、整備士らが繰り返す口ぐせがあった。自分ひとりから始められる、チームで成果を出す４１の方法。
要旨	「あれっ、大丈夫？」たったひと言が、成果を生む。１対１でもできる！３万人企業にも効く！勤続２０年以上の機長、ＣＡ、整備士が「世界一の人材」の秘密を初公開！
目次	１　ＡＮＡの社員は、「あれっ、大丈夫？」が口ぐせ；２　ＡＮＡの社員は、いつでもどこでも「雑談」する；３　ＡＮＡの社員は、「失敗」をとことん活かす；４　ＡＮＡの社員は、「好き嫌い」を気にしない；５　ＡＮＡの社員は、「基本」を徹底する；６　ＡＮＡの社員は、自分以外を「お客様」と考える
ISBN(13)、ISBN	978-4-04-600602-8　　 4-04-600602-1
書誌番号	1113175934

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