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【図書】 職場に活かすベストコミュニケーション

ゴードン・メソッドが仕事を変える --
瀬川文子 ／著   -- 日本規格協会 -- ２０１４．７ -- １８ｃｍ -- １８７，２ｐ

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タイトル 職場に活かすベストコミュニケーション
副書名 ゴードン・メソッドが仕事を変える
著者名等 瀬川文子 ／著  
出版 日本規格協会 ２０１４．７
大きさ等 １８ｃｍ １８７，２ｐ
分類 336.49
件名 人間関係 , コミュニケーション
注記 文献あり
著者紹介 １９７３年日本航空客室乗務員。結婚のため退社。コミュニケーションプログラムゴードン・メソッド「Ｐ．Ｅ．Ｔ親業訓練」の指導員資格等取得。２００３年あわＣＡＰ設立、副代表。１０年親業訓練協会企画室主任。親業訓練協会公認インストラクター／コミュニケーションインストラクター。
内容紹介 あなたの伝えたいことは、相手にきちんと伝わっているか。世界各国で広く受け入れられるコミュニケーションプログラム“ゴードン・メソッド”に基づく職場でのコミュニケーションのコツを、会話例なども交えて紹介。
要旨 あなたの伝えたいことは、相手にきちんと伝わっていますか。仕事そのものの質や、そこから生み出される製品やサービスの品質に大きく影響する職場でのコミュニケーション。世界各国で広く受け入れられるコミュニケーションプログラム“ゴードン・メソッド”に基づく職場でのコミュニケーションのコツを、会話例なども交えて紹介。
目次 第１章　職場に欠かせないコミュニケーションの重要性；第２章　コミュニケーションのスタイル；第３章　行動の四角形ですっきり整理；第４章　行動の四角形の「問題なし」領域でできること；第５章　行動の四角形の「自分が問題を持つ」領域でできること；第６章　行動の四角形の「相手が問題を持つ」領域でできること；第７章　よりよい生き方の計画づくり
ISBN(13)、ISBN 978-4-542-70179-3　　 4-542-70179-4
書誌番号 1113180477

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旭 公開 Map 336.4 一般書 利用可 - 2052611450 iLisvirtual

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