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【図書】 「苦手な人」ともラクに話せるコミュニケーション術

能町光香 ／著   -- 三笠書房 -- ２０１４．７ -- １９ｃｍ -- ２０６ｐ

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タイトル 「苦手な人」ともラクに話せるコミュニケーション術
著者名等 能町光香 ／著  
出版 三笠書房 ２０１４．７
大きさ等 １９ｃｍ ２０６ｐ
分類 361.4
件名 人間関係 , 話しかた
注記 タイトル：「苦手な人」ともラクに話せるＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮ
著者紹介 岡山県生まれ。青山学院大学文学部、Ｔｈｅ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｑｕｅｅｎｓｌａｎｄ大学院教育学部卒。上級米国秘書検定保持者。現在は「一流秘書養成スクール」を設立、秘書の養成に注力。執筆や講演等も精力的に行っている。（株）リンク代表取締役。人材育成コンサルタント。
内容紹介 ベストセラー「誰からも「気がきく」と言われる４５の習慣」の著者が教える、“人間関係のコツ”。どんな相手にも効く「人と話すのが楽しくなる」４２のポイントを紹介。本当に役立つノウハウだけを集めた１冊。
要旨 どんな相手にも“効く”、「人と話すのがもっと楽しくなる」４２のポイント！人づきあいがスムーズになる話し方、聞き方、伝え方。ベストセラー『誰からも「気がきく」と言われる４５の習慣』の著者が教える、“人間関係のコツ”
目次 １　「誰とでもラクに話せる」―コミュニケーションの基本（コミュニケーション力を磨けば、“苦手な人”ともうまくいく；「伝え方」「聞き方」には、○も×もない　ほか）；２　スタート編―「苦手な人」と気持ちよくつきあう（相手を味方にする「おはよう！」の魔法；「オウム返し」で小さな「ＹＥＳ」を送り合う　ほか）；３　アドバンス編―どんな相手とも「いい関係」を築く（相手の「知りたいこと」にすかさず答える；「クレーム」から問題解決のヒントを探す　ほか）；４　人間関係の悩みをスッキリ手放す３つのルール（「誰とでもうまくいく人」の共通点；ルール１　「感情」のキャッチボールではなく、「言葉」のキャッチボールをする　ほか）；５　コミュニケーションがもっと楽しくなる心の持ち方（「相手」ではなく「自分」とのつきあい方を変えてみる；「大嫌い」を「嫌い」に、そして「少し嫌い」に　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-8379-2546-0　　 4-8379-2546-4
書誌番号 1113181262
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113181262

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神奈川 公開 Map 361.4 一般書 利用可 - 2063799460 iLisvirtual

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