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【図書】 感情労働としての介護労働

介護サービス従事者の感情コントロール技術と精神的支援の方法 --
吉田輝美 ／著   -- 旬報社 -- ２０１４．９ -- ２２ｃｍ -- ２３６ｐ

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タイトル 感情労働としての介護労働
副書名 介護サービス従事者の感情コントロール技術と精神的支援の方法
著者名等 吉田輝美 ／著  
出版 旬報社 ２０１４．９
大きさ等 ２２ｃｍ ２３６ｐ
分類 369.26
件名 介護福祉 , ケース・ワーカー , 感情
著者紹介 日本福祉大学卒業後、公立の養護老人ホームの介護員を経て、生活相談員となる。仙台白百合女子大学、静岡福祉大学を経て現在、昭和女子大学人間社会学部福祉社会学科准教授。社会福祉士、介護福祉士、介護支援専門員、認知症ケア専門士。
内容紹介 介護サービス従事者がストレスを乗り越え、利用者が満足できるサービスを提供するにはどうすればよいか。感情コントロールの方法、上司や同僚によるサポート体制など、精神面・技術面からの対策を示す。
目次 序章　介護労働者が抱える問題；第１章　感情労働としての介護労働―武井麻子による感情労働の解釈を通して；第２章　介護労働者にみる「傷つき」・ストレス―特別養護老人ホームでの調査から；第３章　コミュニケーション能力と介護サービス従事者のストレス軽減；第４章　ケアマネジャーと主任ケアマネジャーにみるストレスとその対処法；第５章　ケアマネジャーと主任ケアマネジャーの精神的ストレス軽減のための支援体制；終章　感情労働の実践者
ISBN(13)、ISBN 978-4-8451-1361-3　　 4-8451-1361-9
書誌番号 1113191871
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113191871

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戸塚 公開 Map 369.2 一般書 利用可 - 2054305284 iLisvirtual

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