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1 件中、 1 件目
【図書】
督促OL修行日記
文春文庫
--
榎本まみ
/著 --
文藝春秋 -- 2015.3 -- 16cm -- 269p
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資料詳細
タイトル
督促OL修行日記
シリーズ名
文春文庫
著者名等
榎本まみ
/著
出版
文藝春秋 2015.3
大きさ等
16cm 269p
分類
338.7
件名
クレジット・カード
,
債権回収
,
コールセンター
注記
2012年刊の再刊
注記
文献あり
内容紹介
「今度電話してきたらぶっ殺す!」日本一ツラい職場で、ストレスから心身共に衰弱しつつも一念発起、独自に開発した究極のメソッド。
要旨
入金要請の電話をかけると、お客様から罵声の嵐…。日本一ストレスフルな職場・督促コールセンターに配属された著者は、入社半年後には体重が10キロも減ってしまう。しかしある時、一念発起!気弱なOLがトホホな毎日を送りながらも、独自に編み出したノウハウで、年間2000億円の債権を回収するまでの実録。
目次
01 ここは強制収容所?;02 “ブラック部署”の紅一点!;03 ストーカー疑惑と襲撃予告;04 謎の奇病に襲われる…;05 自分の身は自分で守る;06 N本、大抜擢される;07 自尊心を埋める;08 濃すぎる人間修行;09 センパイ武勇伝;10 合コンサバイバル;11 仕事からもらった武器と盾
ISBN(13)、ISBN
978-4-16-790317-6 4-16-790317-2
書誌番号
1113248993
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所蔵
所蔵は
7
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0
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所蔵館
所蔵場所
別置
請求記号
資料区分
状態
取扱
資料コード
中央
1階ポピュラー
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文庫本
338.7
一般書
利用可
-
2056017200
神奈川
公開
Map
文庫本
338
一般書
利用可
-
2061772505
神奈川
公開
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文庫本
338
一般書
利用可
-
2061417900
磯子
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文庫本
338
一般書
利用可
-
2056002017
金沢
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文庫本
338
一般書
貸出中
-
2062158843
栄
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文庫本
338
一般書
利用可
-
2063160809
泉
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文庫本
338
一般書
利用可
-
2056017219
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