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【図書】 サービス・ロジックによる現代マーケティング理論

消費プロセスにおける価値共創へのノルディック学派アプローチ --
クリスチャン・グルンルース ／〔著〕, 蒲生智哉 ／訳   -- 白桃書房 -- ２０１５．７ -- ２２ｃｍ -- ２７６ｐ

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タイトル サービス・ロジックによる現代マーケティング理論
副書名 消費プロセスにおける価値共創へのノルディック学派アプローチ
著者名等 クリスチャン・グルンルース ／〔著〕, 蒲生智哉 ／訳  
出版 白桃書房 ２０１５．７
大きさ等 ２２ｃｍ ２７６ｐ
分類 673.9
件名 サービスマーケティング
注記 Ｉｎ　ｓｅａｒｃｈ　ｏｆ　ａ　ｎｅｗ　ｌｏｇｉｃ　ｆｏｒ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ．の翻訳
注記 索引あり
内容 内容：　Ｉ　Ｄｉｄ　Ｉｔ　Ｍｙ　Ｗａｙ
要旨 「交換価値」から「利用価値」に焦点をあてた新しいマーケティング・ロジックとは。マーケティングのレジェンドが提唱。サービス・マーケティングで注目されるノルディック学派の代表的著作。
目次 Ｉ　Ｄｉｄ　Ｉｔ　Ｍｙ‐Ｗａｙ―自分の信じるままに；マーケティング―原理の転換期；第１部　サービス・マーケティング（サービス財のマーケティングに対するサービス志向的アプローチ；適用されるサービス・マーケティング理論；サービス品質モデルとそのマーケティングへのインプリケーション；サービス財のマーケティング：失われた生産物の事例）；第２部　リレーションシップ・マーケティング（サービスのコンテクストにおけるマーケティングへの関係性アプローチ：マーケティングと組織行動の接点；マーケティングはどこへ向かうのか？リレーションシップ・マーケティングへのパラダイムシフト；リレーションシップ・マーケティング：組織の課題；リレーションシップ・マーケティング・プロセス：コミュニケーション、相互作用、対話、価値）；第３部　新しいマーケティング・ロジック（マーケティングへのサービス・ロジックの適用）；現代マーケティング理論に向けて
ISBN(13)、ISBN 978-4-561-66212-9　　 4-561-66212-X
書誌番号 1113284397
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113284397

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中央 ４階社会科学 Map 673.9 一般書 利用可 - 2054642205 iLisvirtual

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