小倉広 /著   -- 日経BP社 -- 2015.11 -- 19cm -- 206p

資料詳細

タイトル アドラーに学ぶ職場コミュニケーションの心理学
著者名等 小倉広 /著  
出版 日経BP社 2015.11
大きさ等 19cm 206p
分類 336.49
件名 人間関係 , コミュニケーション
著者紹介 大学卒業後、リクルート入社。その後ソースネクスト常務取締役等を経て現在、(株)小倉広事務所代表取締役。日本コンセンサスビルディング協会代表理事。人間塾代表理事。日経ビジネスセミナー講師、SMBCコンサルティング講師。組織人事コンサルタント、アドラー派の心理カウンセラー。
内容紹介 どうすれば、上司、同僚、部下と良好な人間関係を築き、仕事の成果を継続して高めていくことができるのか。アドラーの心理学を、ビジネスでのコミュニケーションに応用する手法をわかりやすく、具体的に解説する。
要旨 成果が上がる人間関係を築くには、近づきすぎず、遠ざけすぎない。押しつけず、遠慮しない。
目次 プロローグ コミュニケーション上手は距離感上手(注目を集める「対人関係の心理学」;近すぎてはいけない、遠すぎてもいけない);第1章 適切な距離感を実現する7つの思考改革(背負わない、気にかけない、土足で踏み込まない;「勝ち負け」にこだわる「縦の関係」を捨てる ほか);第2章 「相互尊敬」「相互信頼」を築くスキル(話す3割、聞く7割。聞いてから話す;意見や質問を控えて「聞くこと」に徹する ほか);第3章 「押しつけ」と「世話焼き」をせずに伝えるスキル(“クッション言葉”で距離を取る;口出しを「弱くし」「減らす」 ほか);第4章 「服従」と「回避」をせずに伝えるスキル(サンキュー、バット、ノー・サンキュー;エレガントに「ノー」と言う ほか)
ISBN(13)、ISBN 978-4-8222-5124-6   4-8222-5124-1
書誌番号 1113326250
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113326250

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