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【図書】 「脱・値引き」営業

小さな町の電器屋さんが２０年連続黒字の秘密 --
山口勉 ／著, 日経トップリーダー ／編集   -- 日経ＢＰ社 -- ２０１６．５ -- １９ｃｍ -- ２０７ｐ

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タイトル 「脱・値引き」営業
副書名 小さな町の電器屋さんが２０年連続黒字の秘密
著者名等 山口勉 ／著, 日経トップリーダー ／編集  
出版 日経ＢＰ社 ２０１６．５
大きさ等 １９ｃｍ ２０７ｐ
分類 673.7
件名 ヤマグチ
著者紹介 【山口勉】１９４２年東京都生まれ。６５年にパナソニック系列の電器店「でんかのヤマグチ」を創業。９０年代後半、近隣への大手家電量販店の進出を受け、値引き営業と決別。顧客の家を訪問する「御用聞き」営業に代表される手厚いサービスを提供する地域密着型経営にかじを切る。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 粗利益率４０％の町の小さな電器店「でんかのヤマグチ」。さらなる価値創造に挑む山口勉社長が、自らの経験を基に中小企業でも「稼げる売り方」を伝授する。
要旨 粗利益率約４０％を維持できる理由を紹介。ここまでやる！気配りサービスを大公開。密着取材！「御用聞き」営業を徹底解剖。
目次 第１章　なぜ町の電器屋さんが２０年連続黒字なのか？（売り上げ減でも利益はきちんと出ています；お客さんが求めているのは価格ではありません　ほか）；第２章　「脱・値引き」で稼ぐ売り方の極意（お客さんとの接点を増やすことが始まりです；「顧客台帳」を使いこなしてニーズをわしづかみ　ほか）；第３章　稼げる売り方が定着する１０の実例（週末はいつもレジ周りに立ちます；町の電器屋さんがスイカを３８００個売ります　ほか）；第４章　逆境のときこそ売り方を工夫するチャンス（３７年続いた店を「閉め」ました；ピンチをチャンスに変える売り方を考えました　ほか）；第５章　訪問営業密着ルポ　これが売れる瞬間だ！
ISBN(13)、ISBN 978-4-8222-3571-0　　 4-8222-3571-8
書誌番号 1113380946
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113380946

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中央 ４階社会科学 Map 673.7 一般書 利用可 - 2056446756 iLisvirtual
鶴見 公開 Map 673.7 一般書 利用可 - 2056346379 iLisvirtual

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