松澤萬紀 /著   -- ダイヤモンド社 -- 2016.7 -- 19cm -- 211p

資料詳細

タイトル 1秒で「気がきく人」がうまくいく
著者名等 松澤萬紀 /著  
出版 ダイヤモンド社 2016.7
大きさ等 19cm 211p
分類 159
件名 人生訓
注記 欧文タイトル:One second’s consideration for others would make big change
注記 文献あり
内容紹介 「靴のキレイさ」にその人の内面があらわれる。「挨拶・笑顔・丁寧」こそが感じのいい人の条件…。客室乗務員を12年間つとめたマナー講師が、500万人のお客様から学んだ「38の習慣」を伝授する。
要旨 99%の人がやっていない!500万人のお客様から学んだ「38の習慣」。人間関係・仕事・お金・幸せ・男女・人生の悩みが解決する。
目次 第1章 気づかい―「1秒の気づかい」で人間関係がよくなる(「靴のキレイさ」に、その人の内面があらわれる;一流の人の共通点は、「悪口」を絶対に言わないこと ほか);第2章 機会―あなたも「チャンスがやってくる人」になれる(「スマップ」の木村拓哉さんは、どうしてCAの印象に残るのか?;「小さな約束」を守るからこそ、「大きな信頼」につながる ほか);第3章 習慣―気がきく人の「1秒の習慣」を身につける(「オルタネート仕事術」で、不測の事態でも結果を出す;「ほめる」と「叱る」の割合は、2:1がちょうどいい ほか);第4章 言葉―人生を劇的に変える「言葉」の魔法(「あえて叱らない」ことが、相手を成長させる;「も」と「は」の違いが、人生を変える ほか);第5章 行動―「行動を起こす」ことで、すべてが変わりだす(「準備力」は、成功力;「やれる!できる!大丈夫!」で、限界は超えられる ほか)
ISBN(13)、ISBN 978-4-478-06893-9   4-478-06893-3
書誌番号 1113396686

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 159/3077 一般書 利用可 - 2019578022 iLisvirtual
公開 Map 159 一般書 利用可 - 2072660067 iLisvirtual