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【図書】 大人を磨くホテル術

日経プレミアシリーズ --
高野登 ／著, 牛窪恵 ／著   -- 日本経済新聞出版社 -- ２０１６．１０ -- １８ｃｍ -- ２３６ｐ

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タイトル 大人を磨くホテル術
シリーズ名 日経プレミアシリーズ
著者名等 高野登 ／著, 牛窪恵 ／著  
出版 日本経済新聞出版社 ２０１６．１０
大きさ等 １８ｃｍ ２３６ｐ
分類 689.8
件名 ホテル
著者紹介 【高野登】シニアコンサルタント。人とホスピタリティ研究所代表。１９５３年、長野県生まれ。日本ホテルスクール卒業後、渡米。著書に『リッツ・カールトンが大切にする　サービスを超える瞬間』（かんき出版）ほか。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 ホテルを単なる宿泊施設として使うのはもったいない。ホテルの超一流サービスに触れれば、人生はより豊かになる。上手な予約の仕方、ラウンジやレストランの賢い使い方、ビジネスにおけるパワーテーブルの生かし方などを紹介する。
要旨 ホテルを上手に使えば、人生は輝き始める！ホスピタリティの伝道師とホテルマニアのマーケッターが、ひと味違うホテルとの付き合い方を教えます。
目次 第１部　ホテルは人生を輝かせてくれる（なぜホテルは「そこまで」できるのか？；自分に合ったホテル選び；ビジネスシーンのバー＆レストラン利用術；ホテルマンが感動するお客さま；常連になるということ）；第２部　ホテルほど人間力が磨かれる場所はない（ホテル選びは利便性第一　でも、実は温泉が大好き；ラグジュアリーホテルに慣れてしまうと…；ホテルを数多く経験することで磨かれていく感性；感性のせめぎあいを感じる瞬間がある；感性を磨くためにはひたすら練習あるのみ；ホテルは生き物　時代とともに変わっていく；日常と非日常を意識的に生活の中に設計する；目指す年収の５％を自分へ投資する；対話力、関心力、仮説力も磨かれる）；第３部　泊まるだけじゃない、ホテルを味わい尽くす（「極上のおもてなし」との出逢い―エントランスからロビーまで、五感を震わす体験とは；「第三の居場所」としての大人空間―ホテルで“自分らしさ”を知り、磨き、取り戻す；プライベートシーンの宿泊術―ビギナーから常連まで。“ココロ”でホテルを選ぶ、ということ）；追記　少しでもお得に、上質な部屋に泊まる方法
ISBN(13)、ISBN 978-4-532-26316-4　　 4-532-26316-6
書誌番号 1113425040
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113425040

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