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【図書】 「話し上手」「伝え上手」が大事にしている４７のルール

知的生きかた文庫 -- ＢＵＳＩＮＥＳＳ
野口吉昭 ／編   -- 三笠書房 -- ２０１７．２ -- １５ｃｍ -- ２０３ｐ

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タイトル 「話し上手」「伝え上手」が大事にしている４７のルール
シリーズ名 知的生きかた文庫 ＢＵＳＩＮＥＳＳ
著者名等 野口吉昭 ／編  
出版 三笠書房 ２０１７．２
大きさ等 １５ｃｍ ２０３ｐ
分類 336.49
件名 コミュニケーション , 人間関係 , 話術
注記 「いい仕事をする人は、「いい言葉」を選ぶ」（２０１２年刊）の改題
内容紹介 周囲の人たちを巻き込んでいい仕事をするには、自分の考えを「相手に伝わる言葉」にして実行していくことが前提となる。仕事ができる人・信頼される人が、例外なく使っている「話し方」「伝え方」のルールを解説する。
要旨 初対面、提案、説明、交渉…具体的な仕事のシーン別。ほんの“ちょっとしたこと”で「印象」と「結果」が１８０度変わる。
目次 １章　話し上手は「相手が心を開くポイント」をつかむのがうまい（この「あいさつ」がいい仕事に；「自己紹介」で使わないほうがいい言葉　ほか）；２章　「何を話すか」より「何を聞くか」（人は「よく聞いてくれる人」に話したがる；「いい質問」をする人が必ずやっていること　ほか）；３章　「伝える力」は話の組み立て方しだい（話しやすい空気をつくる「まえおき」；「目指すゴール」が決まれば、使う言葉も決まってくる　ほか）；４章　「信頼される人」が言うこと、言わないこと（“存在感”を発揮する賢い方法；「チャンス」がふくらんでいく言葉を口癖に　ほか）；５章　いい人間関係が生まれる言葉（「苦手な人」も味方に変えてしまう言葉；「意見の対立」から脱する突破口　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-8379-8456-6　　 4-8379-8456-8
書誌番号 1113453638
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113453638

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