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【図書】 「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み

スポーツクラブ・スイミングスクール・カルチャーセンター -- ＤＯ　ＢＯＯＫＳ --
水藤英司 ／著   -- 同文舘出版 -- ２０１７．３ -- １９ｃｍ -- １９８ｐ

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タイトル 「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み
副書名 スポーツクラブ・スイミングスクール・カルチャーセンター
シリーズ名 ＤＯ　ＢＯＯＫＳ
著者名等 水藤英司 ／著  
出版 同文舘出版 ２０１７．３
大きさ等 １９ｃｍ １９８ｐ
分類 376.8
件名 学習塾 , 稽古事
著者紹介 （一般社団法人）日本スポーツ支援機構代表理事。経営コンサルタント。　フィットネスクラブやカルチャーセンター、スイミングスクール、スポーツクラブの専門コンサルタントとして様々なスクールの商品開発や販売活動を支援している。　「水藤式かけっこ教室」はじめ、自身でも様々なスポーツ関連のイベントやセミナー講師を務めている。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 着実に集客しているスクールと、集客に苦労しているスクールの違いはいったいなんなのか。著者がスクール運営において、会員をやめさせないために実践してきたことを指南する。
要旨 会員が「いつまでも通い続けたくなる」スクール運営の秘訣、教えます！
目次 序章　スクールビジネスを取り巻く環境と現状；１章　なぜ集めた会員はやめてしまうのか；２章　会員が通い続けてくれる大切な５つの要素；３章　会員をやめさせないための仕掛け；４章　会員の「やる気」を上昇させる方法；５章　会員をやめさせないためのスタッフ教育；６章　やめた会員を呼び戻そう
ISBN(13)、ISBN 978-4-495-53621-3　　 4-495-53621-4
書誌番号 1113464976
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113464976

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戸塚 公開 Map 376.8 一般書 利用可 - 2058466380 iLisvirtual

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