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【図書】 航空産業入門

第２版 --
ＡＮＡ総合研究所 ／著   -- 東洋経済新報社 -- ２０１７．５ -- ２１ｃｍ -- ２５０ｐ

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タイトル 航空産業入門
版情報 第２版
著者名等 ＡＮＡ総合研究所 ／著  
出版 東洋経済新報社 ２０１７．５
大きさ等 ２１ｃｍ ２５０ｐ
分類 687
件名 航空運送
注記 索引あり
内容紹介 航空業界の歴史から、競争激しい現代の航空業界の課題、プライシングやレベニューマネジメント等の航空会社の最新の戦略までを詳細に解説する。ＬＣＣの経営手法について、従来の航空会社との比較・対象により経営スタイルの違いについても言及した第２版。
要旨 航空の歴史、自由化の進展等の基礎知識から、グローバル・アライアンスの行方、ＬＣＣの台頭と戦略、マイレージとデータベースマーケティング、ブランド戦略など、最新の航空企業の戦略や業務知識まで幅広く網羅。航空業界を展開できる１冊。
目次 第１部　航空の歴史と政策（航空輸送の歴史；シカゴ体制；自由化の流れ；航空会社における機材の変遷；空港）；第２部　航空会社の戦略と経営（航空運送業の特徴・使命・環境；アライアンス（航空連合）；ネットワーク戦略；プライシングとレベニュー・マネジメント；マイレージとデータベースマーケティング；ＣＳ（顧客満足）；ブランド戦略；ＣＲＳとインターネット時代の戦略；国際航空貨物；ＬＣＣの台頭と特徴）
ISBN(13)、ISBN 978-4-492-76235-6　　 4-492-76235-3
書誌番号 1113482076

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