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【図書】 富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか？

世界７５カ国１５万人の外国人旅行客を３２年間受け入れてきてわかったこと --
髙橋正美 ／著   -- あさ出版 -- ２０１７．４ -- １９ｃｍ -- ２１３ｐ

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タイトル 富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか？
副書名 世界７５カ国１５万人の外国人旅行客を３２年間受け入れてきてわかったこと
著者名等 髙橋正美 ／著  
出版 あさ出版 ２０１７．４
大きさ等 １９ｃｍ ２１３ｐ
分類 689.21
件名 観光事業－日本 , 外客－日本
内容紹介 ２０２０年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、訪日する外国人旅行客４０００万人をどう迎えればいいのか。「トリップアドバイザー」でエクセレンス認証を５年連続獲得した富士箱根ゲストハウスの「もてなし」を学ぶ。
要旨 ＶＩＳＩＴ　ＪＡＰＡＮ大使夫妻が３２年間実践してきた国際交流、文化交流、そして「人育て」。２０２０年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、訪日する外国人旅行客４０００万人をどう迎えればいいのか。「トリップアドバイザー」でエクセレンス認証を５年連続獲得した富士箱根ゲストハウスの「もてなし」に学ぶ。
目次 第１章　外国人は何を求めて日本にやってくるのか（四〇〇〇万人の訪日客をどう迎えるか；日本人が知らない日本の魅力　ほか）；第２章　なぜ富士箱根ゲストハウスにはリピーターが多いのか（外国人旅行者が満足する「もてなし」とは；できないことは「できない」と言う　ほか）；第３章　いかに外国人観光客を地元に迎え入れるか（日本全体が「国際観光地」になる時代；地域ぐるみで外国人観光客をもてなす　ほか）；第４章　「もてなし」を通じた国際交流（「出会い」と「ふれ合い」を楽しむ；宿泊客との交流が生んだ感動体験　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-86063-898-6　　 4-86063-898-0
書誌番号 1113482124

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ３階ヨコハマ資料 Map 県下６ 689.2 一般書 利用可 館内のみ 2056932863 iLisvirtual
中央 ４階社会科学 Map 689.2 一般書 利用可 - 2058591133 iLisvirtual

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