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【図書】 ＪＲ旅客営業制度のＱ＆Ａ

第２版 --
小布施由武 ／著   -- 自由国民社 -- ２０１７．５ -- ２１ｃｍ -- ２５７ｐ

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タイトル ＪＲ旅客営業制度のＱ＆Ａ
版情報 第２版
著者名等 小布施由武 ／著  
出版 自由国民社 ２０１７．５
大きさ等 ２１ｃｍ ２５７ｐ
分類 686.51
件名 旅客－日本 , ＪＲ
著者紹介 昭和５４年４月に日本国有鉄道（国鉄）入社。国鉄～東日本旅客鉄道（株）を通じて鉄道営業部門の業務に従事。昭和６１年に本社旅客局総務課に異動。ＪＲ発足後は、東日本旅客鉄道（株）本社営業部において運賃・営業制度を長く担当。水戸支社営業部長、本社お客さまサービス部次長、千葉支社営業部長を経て、平成２２年１１月から平成２７年６月まで本社営業部担当部長として、平成２６年４月の消費税率改定に伴う運賃改定でのＩＣ（１円単位）運賃の導入や平成２７年３月の北陸新幹線金沢開業に関わる特急料金等の設定を担当。現在は、ＪＲ東日本メカトロニクス（株）取締役営業本部長。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 難解なＪＲ旅客営業制度を、制度の構成に沿ってＱ＆Ａ方式でわかりやすく解説した日常業務のバイブル。北海道新幹線の新青森、新函館北斗間開業にともなう制度改正に完全対応した第２版。
要旨 難解なＪＲ旅客営業制度をＱ＆Ａ方式でわかりやすく解説した日常業務のバイブル！北海道新幹線の新青森・新函館北斗間開業にともなう制度改正に完全対応！
目次 第１章　総則関係；第２章　乗車券類の発売、旅客運賃・料金関係；第３章　乗車券類の効力；第４章　様式・発行方；第５章　乗車券類の改札及び引渡し；第６章　乗車変更；第７章　払いもどし；第８章　その他の特殊取扱い（不正・紛失等）；第９章　事故；第１０章　入場券、手回り品等；第１１章　単行規程
ISBN(13)、ISBN 978-4-426-12286-7　　 4-426-12286-4
書誌番号 1113484030
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113484030

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