三上ナナエ /監修   -- 秀和システム -- 2017.6 -- 19cm -- 186p

資料詳細

タイトル 図解でわかる!ビジネスマナー
著者名等 三上ナナエ /監修  
出版 秀和システム 2017.6
大きさ等 19cm 186p
分類 336.49
件名 ビジネスマナー
注記 索引あり
著者紹介 マナー講師。OA機器販売戦略やセールスプロモーションに携わった後、全日本空輸(株)に入社。7年間客室乗務員として勤務。チーフパーサー、新人OJTインストラクター、チームコーディネーターを経験し、客室部門方針策定、採用支援、PR活動なども担当する。平成17年より研修講師、コンサルタントとして活動。著書に『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』(すばる舎)などがある。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
内容紹介 自信を持ってビジネスのステージに立つためのビジネスマナーの基本を、図解でわかりやすく紹介。さまざまな場面で相手への敬意を表現するための基本を身に付ける。巻末に索引を付す。
要旨 清潔感のある身だしなみ。正しい名刺交換やお辞儀のしかた。恥ずかしくない言葉づかい。社内から訪問先まで、マナーのポイントを厳選。あいさつ・報告・電話応対など、お手本を見てすぐ使える!
目次 第1章 身だしなみのマナー;第2章 会話、コミュニケーションのマナー;第3章 文書やメール、電話のマナー;第4章 連絡、報告、会議などのマナー;第5章 社外の人に接するときのマナー;第6章 社会人としてのマナー;第7章 対人関係、人付き合いのマナー;第8章 デジタル系、今どきのマナー
ISBN(13)、ISBN 978-4-7980-5158-1   4-7980-5158-6
書誌番号 1113497941
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113497941

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