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【図書】 はじめてのリーダーのための実践！フィードバック

耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す「全技術」 --
中原淳 ／著   -- ＰＨＰ研究所 -- ２０１７．１１ -- ２１ｃｍ -- ２０２ｐ

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タイトル はじめてのリーダーのための実践！フィードバック
副書名 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す「全技術」
著者名等 中原淳 ／著  
出版 ＰＨＰ研究所 ２０１７．１１
大きさ等 ２１ｃｍ ２０２ｐ
分類 336.3
件名 管理者 , 企業内教育
著者紹介 東京大学大学総合教育研究センター准教授。１９７５年、北海道生まれ。東京大学教育学部卒業。専門は経営学習論・人的資源開発論。著書に『職場学習論』（東京大学出版会）など。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
要旨 図やイラストを多数収録！部下指導で役立つ会話例・フレーズが満載！今注目の新たな人材育成法「フィードバック」を世界一わかりやすく徹底解説！これからマネジャーになる人から経験豊富なベテラン管理職まで役立つ、言いにくいことを上手に伝えて職場とチームの生産性を上げる技術！
目次 第１章　フィードバックの理論と部下育成の基礎知識（そもそも「フィードバック」って何？―耳の痛いことを伝える＋部下の行動を立て直す；フィードバックが注目される理由１　人が勝手に育つ環境の崩壊―昔の上司は、部下育成のうえで、とても恵まれた環境にいた　ほか）；第２章　フィードバックの基本モデル　５ステップで実践するフィードバック（フィードバックの基本的な進め方とは？―基本の５ステップ；“事前準備編”フィードバック前の情報収集―ＳＢＩ情報を集めなければ、的確なフィードバックはできない　ほか）；第３章　フレーズとセリフで学ぶフィードバックのポイント（ＢＡＤ　上がそう言うから、仕方なく言うよ―上司や人事のせいにして逃げてはいけない；ＧＯＯＤ　時間をかけて今後のために話し合おう―「君の行動を改善するために、とことん付き合う」という覚悟を見せる　ほか）；第４章　会話例で学ぶ部下のタイプ別フィードバック（すぐに激昂してしまう「逆ギレ」部下―「○○さんはどう思っているのかな？」と相手の話を聞ききる；上から目線で返してくる「逆フィードバック」タイプ―上司目線だとこのように見える、ということを伝える　ほか）；第５章　フィードバックを続けるための事前準備＆テクニック（たった１５分の「１ｏｎ１」でフィードバックが変わる―頻度の高いミニ面談で、ＳＢＩ情報を集める；職場の問題も「１ｏｎ１」で未然に防げる―メンバー同士のトラブルや、メンタル不調の兆候などに気づける　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-569-83682-9　　 4-569-83682-8
書誌番号 1113532140

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中央 ４階社会科学 336.3 一般書 予約受取待 - 2061357010 iLisvirtual

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