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【図書】 応援される会社

熱いファンがつく仕組みづくり -- 光文社新書 --
新井範子 ／著, 山川悟 ／著   -- 光文社 -- ２０１８．１ -- １８ｃｍ -- ２０９ｐ

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タイトル 応援される会社
副書名 熱いファンがつく仕組みづくり
シリーズ名 光文社新書
著者名等 新井範子 ／著, 山川悟 ／著  
出版 光文社 ２０１８．１
大きさ等 １８ｃｍ ２０９ｐ
分類 675.2
件名 消費者行動－日本 , ソーシャルメディア , 企業－日本 , ブランディング
著者紹介 【新井範子】上智大学経済学部経営学科教授。インターネットやアプリを使ったデジタルなマーケティング、デジタル空間での消費者行動やブランディッド・エンターテインメントを中心に研究している。著書に『みんな力』（東洋経済新報社）などがある。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容 内容：なぜ今、「応援」を考えるのか　新井範子著．　応援経済が進行している　新井範子著．　応援されるブランドの類型と特徴　山川悟著．　応援される会社「４つの必要条件」　山川悟著．　応援を見方につける方法　新井範子著
内容紹介 単なる消費ではなく、何かを「応援」するための購買行動である「応援消費」、「応援経済」という概念を経営学の観点から読み解く。「観る将」、いすみ鉄道、ベンチャーウイスキーなどケースインタビューを収録。
要旨 近年、顧客による熱を帯びたブランド愛顧行動が話題を呼び、マーケティングの研究対象となってきた。好きな商品を大量に仕入れて仲間内で販売する、お気に入りブランドの広告を制作して動画サイトにアップする、商品の新用途を考えて逆提案する、先行き不明な新事業にクラウドファンディングで寄付する、経営危機の企業にボランティアで知恵を貸す、終売してしまった商品を復刻させる、などである。これらはまさに顧客が、プレイヤーとしてのブランド応援団の様相を示している事例であろう。もはや、商品・サービスを通じて便益を受ける立場に飽き足らず、「何かをしてあげたい対象」として企業やブランドを位置づけている。
目次 第１章　なぜ今、「応援」を考えるのか（浸透する応援経済；応援経済が進む背景　ほか）；第２章　応援経済が進行している（応援の分類；消費者の応援行動が生み出す価値）；第３章　応援されるブランドの類型と特徴（崇拝型応援タイプ―時代の先鋒として道を切り開く存在；愛着型応援タイプ―手に届きそうな距離感を保つ　ほか）；第４章　応援される会社「４つの必要条件」（社会課題ドメイン（領域）の定義；価値競争への転換；内部（インターナル）ブランディングの優先；ブランドコミュニティとの共栄）；第５章　応援を味方につける方法
ISBN(13)、ISBN 978-4-334-04332-2　　 4-334-04332-1
書誌番号 1113555419

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