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【図書】 リードビジネス“打ち手”大全

デジタルマーケで顧客を増やす最強の戦略８６ -- できるＭａｒｋｅｔｉｎｇ　Ｂｉｂｌｅ --
上島千鶴 ／著   -- インプレス -- ２０１８．５ -- ２１ｃｍ -- ３０３ｐ

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タイトル リードビジネス“打ち手”大全
副書名 デジタルマーケで顧客を増やす最強の戦略８６
シリーズ名 できるＭａｒｋｅｔｉｎｇ　Ｂｉｂｌｅ
著者名等 上島千鶴 ／著  
出版 インプレス ２０１８．５
大きさ等 ２１ｃｍ ３０３ｐ
分類 675
件名 リレーションシップマーケティング , ｅマーケティング
注記 索引あり
著者紹介 株式会社Ｎｅｘａｌ代表取締役。事業戦略とともに、デジタル接点を活用した新マーケティング戦略の策定から実行計画、ＫＰＩ設計、運用にいたるまで、各社の自走に向けた支援を幅広く行う「ファシリテーション型コンサルティング」を提供。組織を横断し、戦略から運用までの段階を超えたプロジェクトを得意とする。代表的な著書に『マーケティングのＫＰＩ「売れる仕組み」の新評価軸』（日経ＢＰ社）がある。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 成功する営業は“出会う前”から始まっている。展示会、メールマガジンなど、リードビジネスに取り組む中で突き当たる課題や問題に、具体的な“打ち手”を提案する。
要旨 テレアポ、飛び込み、メルマガ、イベント…成功する営業は“出会う前”から始まっている―実践を重んじるプロフェッショナルの新定番。
目次 １　準備―リードビジネスの波に乗り遅れるな！（あらゆる企業が「リード」を持っている―名刺や名簿のデータから新しいビジネスが始まる；これがリードビジネスの基本形だ！―リード獲得、育成から拡大に至る流れを理解する　ほか）；２　リード獲得―「未来の顧客」と名刺交換しよう（ツールの導入は小さく始める―過剰な投資になってしまうことは避けよう；社内に眠るリストを掘り起こせ―各部門に声をかけて名簿や名刺を収集する　ほか）；３　育成と判定―「買う気」を引き出す仕掛けの数々（ナーチャリングとは時を待つことである―リード育成プロセスは営業に学ぼう；メールは連絡手段のひとつでしかない―目的と状況に応じてコミュニケーション手段を使い分ける　ほか）；４　営業と販売―商談成功の鍵はマーケターが握る（判定したリードはすぐに引き渡す―営業とマーケの情報共有ツールを作ろう；マーケから営業に引き渡す５つの情報―リード育成過程のコミュニケーションを共有しよう　ほか）；５　拡大―売り上げが伸びる関係の作り方（自社の「重点顧客」「ロイヤル顧客」は誰か？―特別なコミュニケーションを行いたい対象を定義する；接触を続けてロイヤリティ低下を防げ―顧客の声を聞き、離脱を防止しよう　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-295-00319-9　　 4-295-00319-0
書誌番号 1113590720
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113590720

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