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【図書】 〈イラスト＆図解〉コミュニケーション大百科

一瞬でいい関係を築く --
戸田久実 ／著   -- かんき出版 -- ２０１９．２ -- １９ｃｍ -- ２３９ｐ

資料詳細

タイトル 〈イラスト＆図解〉コミュニケーション大百科
副書名 一瞬でいい関係を築く
著者名等 戸田久実 ／著  
出版 かんき出版 ２０１９．２
大きさ等 １９ｃｍ ２３９ｐ
分類 361.454
件名 パーソナル・コミュニケーション , 話術
著者紹介 アドット・コミュニケーション（株）代表取締役。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事。立教大学卒業後、大手企業勤務を経て研修講師に。銀行・製薬会社・総合商社・通信会社などの大手民間企業や官公庁などで「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修や講演を実施。講師歴２７年。著書は『アンガーマネジメント　怒らない伝え方』（かんき出版）など多数。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 コミュニケーションの悩みの代表にあげられる「伝える」「聴く」「質問する」「切り出す・切り返す」「大勢の前で話す」「仕事以外で会話する」という６つのテーマで解説。巻末に「仕事＆プライベート　とっさのときのフレーズ集」つき。
要旨 伝え方ひとつで結果が１８０度変わる！話す、聴く、質問する、切り返す、大勢の前で話す、仕事以外で話す。２２万人以上の心をつかんだ人気講師が教える！メソッド１０１、フレーズ３４３。
目次 第１章　伝える―ゴールは、相手に理解してもらうこと；第２章　聴く―ゴールは、信頼関係を築くこと；第３章　質問する―ゴールは、相手を理解すること；第４章　切り出す、切り返す―ゴールは、嫌われずに意思表示できること；第５章　大勢の前で話す―ゴールは、聴衆の心を惹きつけること；第６章　仕事以外で会話する―ゴールは、気持ちのよい関係を築くこと；巻末付録　仕事＆プライベート　とっさのときのフレーズ集
ISBN(13)、ISBN 978-4-7612-7398-9　　 4-7612-7398-4
書誌番号 1113663838
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113663838

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 361.45 一般書 予約受取待 - 2064321687 iLisvirtual

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