職員減、働き方改革に対応したAI、RPA、IoTなど進化するBPR! --
小島卓弥 /編著   -- 学陽書房 -- 2019.6 -- 21cm -- 230p

資料詳細

タイトル 働き方改革時代の行政の業務改革戦略
副書名 職員減、働き方改革に対応したAI、RPA、IoTなど進化するBPR!
著者名等 小島卓弥 /編著  
出版 学陽書房 2019.6
大きさ等 21cm 230p
分類 317.1
件名 行政管理 , 地方行政-日本 , RPA
著者紹介 株式会社NTTデータ経営研究所社会システムデザインユニットシニアマネージャー。1977年静岡県生まれ。2002年中央大学大学院総合政策研究科博士前期課程修了。フューチャーアーキテクト株式会社を経て、2010年より総務省入省行政評価局企画課専門官。2015年よりEYアドバイザリー株式会社マネージャー、2017年より現職。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
目次 行政における業務改善の必要性;第1編 BPR実践例(政府内から見たBPRの意義;経済産業省におけるBPRの取組み;アウトソーシングによる業務改革;自治体の会計部門及び内部監査部門における業務改革等―岩手県における取組事例を基に;サービス向上を起点とする業務改革―保育施設総合情報サイト“ナハノホイク”;宇部市における行財政改革及び業務改革の取り組み;自治体における業務改善とファシリティマネジメント;地方創生におけるBPR―山形県寒河江市のふるさと納税業務での取組み;学校給食費の公会計化―組織・制度の変更を伴うBPR);第2編 これからのBPR(行政業務への人工知能技術の導入に向けて;「RPA(ソフトウェア型ロボット)」によるオフィス業務自動化と導入のポイント;働き方改革とテレワーク);第3編 今後の課題(電子申請100%の壁;外部委託の適正範囲);第4編 BPRの進め方(BPR(業務改善)の進め方―現状把握から実施方法まで)
ISBN(13)、ISBN 978-4-313-12122-5   4-313-12122-6
書誌番号 1113696205
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113696205

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