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【図書】 気くばりがうまい人のものの言い方

王様文庫 --
山﨑武也 ／著   -- 三笠書房 -- ２０１９．１１ -- １５ｃｍ -- ２５４ｐ

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タイトル 気くばりがうまい人のものの言い方
シリーズ名 王様文庫
著者名等 山﨑武也 ／著  
出版 三笠書房 ２０１９．１１
大きさ等 １５ｃｍ ２５４ｐ
分類 809.2
件名 話術
注記 「ちょっとした口のきき方４６」（２００４年刊）の改題、再編集
内容紹介 ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。これだけは知っておきたい気遣いの基本から、心が伝わる一言、触れてはいけない話題など、円滑なコミュニケーションのコツがわかる本。
要旨 ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で、相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。これだけは知っておきたい気遣いの基本から、心が伝わる一言、触れてはいけない話題―など、円滑なコミュニケーションのコツがわかる本。
目次 １章　気のきいた「一言」―お互いの気分がよくなるものの言い方（うれしい気持ち―この「一言」がいえますか；謝罪の言葉は「すぐに」「ストレートに」がよい　ほか）；２章　とっさの「一言」―その瞬間で印象が決まる（「考え方の違い」を上手に伝えるには；「お若く見えますね」は、ほめ言葉ではない　ほか）；３章　知らずにいってしまう「一言」―口癖で得する人、損する人（「ごくろうさま」―この言葉は適切か；「ちょっと」―待たせる人の一分間、待つ人の一分間　ほか）；４章　口に出さない「一言」―だから、効きます！（あえて口にしないほうがいい話；汚い言葉には「汚い反応」が返ってくる　ほか）；５章　心に残る「一言」―またこの人に会いたくなる！（「よいことも悪いことも明日にしてください」；「死ぬなよ」にこめられた揺るぎない絆　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-8379-6913-6　　 4-8379-6913-5
書誌番号 1113733726
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113733726

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