資料詳細

【図書】 電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー

イラスト・マンガでよくわかる -- 新版 --
尾形圭子／監修 -- 西東社 -- ２０２０．３ -- １９ｃｍ -- １９０ｐ

タイトル	電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー
副書名	イラスト・マンガでよくわかる
版情報	新版
著者名等	尾形圭子／監修
出版	西東社２０２０．３
大きさ等	１９ｃｍ１９０ｐ
分類	336.49
件名	ビジネスマナー , 電話 , 話術
著者紹介	株式会社ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役。現在は、業種を問わずさまざまな企業で、接遇・電話対応などのビジネスマナー講師、人材育成コンサルティング業務を務める。著書に『イラッとされないビジネスマナー　社会常識の正解』（サンクチュアリ出版）他多数。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介	２０１３年刊『電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー』を再編集し、書名・価格等を変更したもの。新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説する。チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載。
ISBN(13)、ISBN	978-4-7916-2892-6　　 4-7916-2892-6
書誌番号	1113759681
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113759681

所蔵

所蔵は 2 件です。現在の予約件数は 0 件です。