資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

【図書】 絶対失敗しない！ロボット１０００体を導入してわかったＲＰＡ成功の秘訣

清水亮 ／著, 枡田健吾 ／著, 近江幸吉 ／著, 石毛博之 ／著   -- 秀和システム -- ２０２０．５ -- ２１ｃｍ -- １８３ｐ

資料詳細

タイトル 絶対失敗しない！ロボット１０００体を導入してわかったＲＰＡ成功の秘訣
著者名等 清水亮 ／著, 枡田健吾 ／著, 近江幸吉 ／著, 石毛博之 ／著  
出版 秀和システム ２０２０．５
大きさ等 ２１ｃｍ １８３ｐ
分類 336.57
件名 ＲＰＡ
注記 索引あり
著者紹介 【清水亮】大学卒業後、日本電信電話株式会社に入社。その後ソフトバンクコマース（当時）へ転職。ソフトバンクグループ会社統合を経て、ソフトバンク株式会社カスタマーケアオペレーション本部営業推進統括部統括部長（現職）として全国約３，５００店舗のソフトバンクおよびワイモバイルショップの店頭システムの企画・設計を行う。また、所属組織のコールセンターにおけるＲＰＡ導入／推進業務に従事。ＳＢモバイルサービス事業開発本部長を兼務し、ＲＰＡ推進および販売を行う。共著・『徹底解説ＲＰＡツール　ＷｉｎＡｃｔｏｒ導入・応用完全ガイド』（２０１９年４月、秀和システム）など。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 ＲＰＡはうまく運用すれば業務効率化、コスト削減、生産性向上など様々なメリットを生み出すことができる。過去の苦労や失敗を元にした運用方法を紹介する。巻末特別資料「お勧めＲＰＡツール選定フローチャート」付き。
要旨 ７人で始めたプロジェクトはなぜ、日本有数の大企業で月間３００００時間工数を削減できたのか？貴社にもできる「ＲＰＡ自走集団」の作り方！巻末特別資料「お勧めＲＰＡツール選定フローチャート」を収録！ＲＰＡ導入プロジェクトを成功させる資料はダウンロードサービス！
目次 １　ＲＰＡの現状；２　ＲＰＡ導入時によくある悩み；３　ＲＰＡ導入判断；４　ＲＰＡ推進体制「ＲＰＡ自走集団」の作り方；５　ＢＰＲを考慮した本格導入のＲＰＡ設計；６　ＡＩと連携する今後のＲＰＡ；７　まとめ　ＲＰＡ導入成功の秘訣；巻末特別資料
ISBN(13)、ISBN 978-4-7980-6172-6　　 4-7980-6172-7
書誌番号 1113784931
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113784931

ページの先頭へ

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
金沢 公開 Map 336.5 一般書 利用可 - 2066235460 iLisvirtual

ページの先頭へ