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【図書】 本気で観光ボランティアガイド

旅行者を必ず満足させるテクニック -- 桜美林大学叢書 --
渡辺康洋 ／著   -- 桜美林大学出版会 -- ２０２０．１１ -- １９ｃｍ -- ２０２ｐ

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タイトル 本気で観光ボランティアガイド
副書名 旅行者を必ず満足させるテクニック
シリーズ名 桜美林大学叢書
著者名等 渡辺康洋 ／著  
出版 桜美林大学出版会 ２０２０．１１
大きさ等 １９ｃｍ ２０２ｐ
分類 689.6
件名 案内業 , ボランティア活動
著者紹介 桜美林大学ビジネスマネジメント学群教授。上智大学外国語学部英語学科卒業。日本大学大学院総合社会情報研究科、修士（国際情報）。専門は観光開発、観光経営、観光ビジネス英語。全国通訳案内士（英語）、総合旅行業務取扱主任者。日本青少年海外研修研究会会長、とやま観光未来創造塾主任教授等。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 国内外でこれから本格化する観光立国ニッポン。観光ガイドの下準備からやり方までゼロから知りたい人の入門書。「第１章　観光ガイド、この重要な仕事」から「第８章　持ち物・準備チェックリスト」までで構成する。
目次 第１章　観光ガイド、この重要な仕事；第２章　お客様を満足させるガイドの４つの顔；第３章　まずはトレーニング！日頃からの勉強；第４章　ガイドの仕事が決まったらやるべき事前準備；第５章　ガイド案内のハウツー―ツアーの流れに添って；第６章　こんな時どうする―場面別ガイドの対応法；第７章　ベテランガイドになるためのテクニック；第８章　持ち物・準備チェックリスト
ISBN(13)、ISBN 978-4-8460-1958-7　　 4-8460-1958-6
書誌番号 1113835060
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113835060

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