「大人世代」が身につけたい、ワンランク上の本物の気配り --
三上ナナエ /著   -- すばる舎 -- 2021.7 -- 19cm -- 221p

資料詳細

タイトル その気遣い、むしろ無礼になってます!
副書名 「大人世代」が身につけたい、ワンランク上の本物の気配り
著者名等 三上ナナエ /著  
出版 すばる舎 2021.7
大きさ等 19cm 221p
分類 385.9
件名 礼儀作法
著者紹介 新卒でOA機器販売会社に入社し、その後、ANAに客室乗務員として入社。ANA退社後は研修講師として活動。接客・接遇・コミュニケーション力向上研修など、官公庁や民間企業、大学など多数で採用される。著書に『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』(すばる舎)、『ビジネストラブル脱出フレーズ80』(学研プラス)などがある。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
内容紹介 中級者向け「気遣い」本。経験を積み、それなりに気遣いができるようになってきたけれど…。実はその「やりすぎ」が無礼になっていた。大人の気遣いは、相手を恐縮させない「さりげなさ」が最終ゴール。豊富なエピソードからワンランク上の気遣いを伝授。
ISBN(13)、ISBN 978-4-7991-0987-8   4-7991-0987-1
書誌番号 1113893642
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113893642

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 4階社会科学 385.9 一般書 回送中 - 2071465996 iLisvirtual