資料詳細

検索条件

  • 一般件名
    ルネサンス音楽
ハイライト
  • 1 件中、 1 件目

【図書】 困ったご利用者に使える介護スタッフのためのコミュニケーション術

ＤＯ　ＢＯＯＫＳ --
三田村薫 ／著   -- 同文舘出版 -- ２０２２．４ -- １９ｃｍ -- ２３３ｐ

資料詳細

タイトル 困ったご利用者に使える介護スタッフのためのコミュニケーション術
シリーズ名 ＤＯ　ＢＯＯＫＳ
著者名等 三田村薫 ／著  
出版 同文舘出版 ２０２２．４
大きさ等 １９ｃｍ ２３３ｐ
分類 369.26
件名 介護（技術） , パーソナル・コミュニケーション
注記 欧文タイトル：ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮ　ＳＫＩＬＬＳ　ＦＯＲ　ＬＯＮＧ－ＴＥＲＭ　ＣＡＲＥ　ＳＴＡＦＦ
注記 文献あり
著者紹介 １９７３年生まれ、大阪市出身。２００３年に介護支援専門員の資格を取得し介護業界へ転職。コーチング研修講師を経て、１３年コミュニケーションオフィス３ＳｕｎＣｒｅａｔｅ設立。現在、コーチングやＮＬＰ、心理学をベースとした介護リーダー養成講座を全国各地で行っている。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 介護スタッフがどのようなコミュニケーションをとるのかで、「困ったご利用者」を「協力的なご利用者」へ変えることができる。実際の事例で、「困ったご利用者」に対してすぐに実践できるコミュニケーション技法をケース別に紹介した本。
要旨 選ばれるプロ介護職になるために。考えられないような無理難題、非常識を言い立てる利用者、休み中でも頭から離れない頭痛のタネの利用者家族。でも、視野を広げ、深くして、相手の言い分を傾聴することで、見え方やとらえ方が変わり、「困難ケース」解決の糸口が見えてくるようになる。
目次 １章　「あのご利用者には何を言ってもムダ！」は本当か？；２章　無理難題を言ってくるご家族との会話術のコツ；３章　ゴミ屋敷に住むご利用者との会話術のコツ；４章　正義を振りかざすご家族との会話術のコツ；５章　キーパーソンがいるけど、いない老老介護；６章　セクハラ行為を繰り返す父親ｖｓ息子；７章　ネグレクト（介護放棄）が疑われる娘ｖｓ母
ISBN(13)、ISBN 978-4-495-54100-2　　 4-495-54100-5
書誌番号 1113958551

ページの先頭へ

所蔵

所蔵は 3 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
鶴見 公開 Map 369.2 一般書 利用可 - 2072484692 iLisvirtual
港南 公開 Map 369.2 一般書 利用可 - 2072917653 iLisvirtual
保土ケ谷 公開 Map 369.2 一般書 利用可 - 2072258153 iLisvirtual

ページの先頭へ