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【図書】 アサーティブ・コミュニケーション

日経文庫 --
戸田久実 ／著   -- 日経ＢＰ日本経済新聞出版 -- ２０２２．７ -- １８ｃｍ -- ２３９ｐ

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タイトル アサーティブ・コミュニケーション
シリーズ名 日経文庫
著者名等 戸田久実 ／著  
出版 日経ＢＰ日本経済新聞出版 ２０２２．７
大きさ等 １８ｃｍ ２３９ｐ
分類 336.49
件名 パーソナル・コミュニケーション
注記 文献あり
著者紹介 アドット・コミュニケーション株式会社代表取締役。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事。立教大学卒業後、株式会社服部セイコー（現・セイコーホールディングス株式会社）勤務を経て研修講師に。著書に『アンガーマネジメント』（日経文庫）など。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 アサーティブ・コミュニケーションの考え方は１０年ほど前に日本に導入されたが、いま改めて、そのニーズが増しているといえる。怒りをうまくコントロールした先にあるコミュニケーションとして、アサーティブ・コミュニケーションの考え方と実践法を語る。
要旨 アサーティブ・コミュニケーションとは、お互いの立場や主張を大切にした、自己主張・自己表現のこと。パワハラ防止や心理的安全性の実現のためのコミュケーション手法として注目されています。日本アンガーマネジメント協会の理事も務める著者が、多くのコミュニケーション研修の経験から、現場の実例などを多用してわかりやすく解説します。近年はオンライン会議も増え、適切に意見を伝えることが難しい時代になっています。アサーティブ・コミュニケーションを阻害するアンコンシャスバイアス（無意識の思い込み）にも触れながら、トレーニング法を解説します。部下とのコミュニケーションに悩む上司や、遠慮して自分の思いをなかなか伝えられない人など、対人関係を見直したいすべての方を対象にした一冊です。
目次 第１章　アサーティブ・コミュニケーションとは（なぜアサーティブ・コミュニケーションが重要なのか―心理的安全性を実現するために；情報共有だけでなく、感情や価値観のすり合わせが必要な時代　ほか）；第２章　アサーティブになるための準備（相手をコントロールしない、過度な謙遜をしない；「相互信頼」のつくり方　ほか）；第３章　アンコンシャスバイアスの影響に気づく（アンコンシャスバイアス（無意識の思い込み）とは？；アンコンシャスバイアスが、人との行き違いを生む　ほか）；第４章　アサーティブな表現のポイント（ときには「言わない」という選択をしてもいい；伝えたいゴールは明確か―ゴールがぶれていないかを振り返る　ほか）；第５章　ケース別対応例（攻撃的な相手に、どう伝えればいいか；取引先からの無理なお願いを断るとき　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-296-11451-1　　 4-296-11451-4
書誌番号 1113982565
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113982565

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