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【図書】 ビジネスプロセスの教科書

共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ -- 第２版 --
山本政樹 ／著   -- 東洋経済新報社 -- ２０２２．１２ -- １９ｃｍ -- ３７３ｐ

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タイトル ビジネスプロセスの教科書
副書名 共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ
版情報 第２版
著者名等 山本政樹 ／著  
出版 東洋経済新報社 ２０２２．１２
大きさ等 １９ｃｍ ３７３ｐ
分類 336
件名 経営管理
注記 欧文タイトル：ＴＥＸＴＢＯＯＫ　ＯＦ　ＴＨＥ　ＢＵＳＩＮＥＳＳ　ＰＲＯＣＥＳＳ
注記 文献あり
著者紹介 株式会社エル・ティー・エス執行役員。立命館大学政策科学学部卒業後、アクセンチュアを経てＬＴＳに入社。現在はビジネスプロセスマネジメント及びビジネスアナリシスの手法や人材育成に関する啓発を中心に活動している。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 ビジネスプロセスマネジメント（ＢＰＭ）は、ビジネスパーソンの必須スキルとされているが、正確なイメージを持てずにいる人・組織は少なくない。そんなＢＰＭの考えや仕組みを解説した、業務理解の入門書。デジタル化や経営環境の変化などを反映した第２版。
要旨 ビジネスモデルを具現化し、変化に素早く適応する！
目次 第１章　ビジネスプロセスはお客様の期待から始まる―アイデアを実行力に転換し、価値を届ける；第２章　プロセス本来の姿を明らかにし、問題を解決する―ビジネスプロセスマネジメントの三つのポイント；第３章　“鳥の目”でビジネスの構造を俯瞰する―プロセスマップから始まるプロセスの理解；第４章　デジタル内部にも光を当て、責任の空白地帯をなくす―プロセスの構造管理と変革の要「プロセスオーナー」；第５章　“虫の目”で業務を徹底的に分解する―「ＩＧＯＥ＋Ｐ」で理解する仕事の構造；第６章　あなたは自分の仕事の価値を語れるか―言葉と数値でプロセスの目的と目標を明らかにする；第７章　ブロックの置き換えでビジネスの価値を高める―ビジネスプロセス変革の二つの進め方；第８章　境界を越えてネットワークで共創する―ビジネスプロセスマネジメントを推進する人と組織
ISBN(13)、ISBN 978-4-492-96216-9　　 4-492-96216-6
書誌番号 1122011668

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中央 ４階社会科学 336 一般書 貸出中 - 2074360222 iLisvirtual

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