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【図書】 攻撃的なクライエントへの対応

対人援助職の安全対策ガイド --
ポーリン・ビビー ／著, 清水隆則 ／監訳   -- 明石書店 -- ２０２３．１ -- ２１ｃｍ -- ２５４ｐ

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タイトル 攻撃的なクライエントへの対応
副書名 対人援助職の安全対策ガイド
著者名等 ポーリン・ビビー ／著, 清水隆則 ／監訳  
出版 明石書店 ２０２３．１
大きさ等 ２１ｃｍ ２５４ｐ
分類 369.17
件名 ソーシャル・ワーカー , 暴力 , ハラスメント
注記 原タイトル：Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｓａｆｅｔｙ　ｆｏｒ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｗｏｒｋｅｒｓ
注記 文献あり
著者紹介 【ポーリン・ビビー】社会サービス、保健とボランタリー組織の現場でコンサルタントとトレーニングを行う専門家。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 近年、ソーシャルワーカーが業務を行う際、暴力に直面するという事例が非常に多くなってきている。英国の対人援助サービスにおける取り組みから得られた実践と対応策を体系的にとりまとめ、事業所や施設の組織的取り組みなどを詳説した１冊。
要旨 クライエントからの暴力・脅迫・ハラスメントに効果的に対処し予防するにはどうすればよいか。英国の対人援助サービスにおける取り組みから得られた実践と対応策を体系的にとりまとめ、事業所や施設の組織的取り組み、現場のワーカーやマネージャーの対処法とトレーニング法を詳説する。
目次 第１部　背景（職場での暴力；リスクの考え方；ソーシャルワーカーに対する暴力　ほか）；第２部　安全のためのガイドライン（面接技術；ノンバーバル・コミュニケーション；暴力への対処　ほか）；第３部　安全のためのトレーニング法（トレーナーのためのガイドライン；職場における暴力問題への導入；マネージャーの役割　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-7503-5510-8　　 4-7503-5510-0
書誌番号 1122022430

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中央 ４階社会科学 Map 369.1 一般書 利用可 - 2074362730 iLisvirtual

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