「気がつくだけの人」を「気が利く人」に変える、たった1つの考え方 --
川原礼子 /著   -- ダイヤモンド社 -- 2023.2 -- 19cm -- 263p

資料詳細

タイトル 気づかいの壁
副書名 「気がつくだけの人」を「気が利く人」に変える、たった1つの考え方
著者名等 川原礼子 /著  
出版 ダイヤモンド社 2023.2
大きさ等 19cm 263p
分類 336.49
件名 パーソナル・コミュニケーション
注記 欧文タイトル:the wall of psychological conflict
注記 文献あり
著者紹介 株式会社シーストーリーズ代表取締役。元・株式会社リクルートCS推進室教育チームリーダー。高校卒業後、カリフォルニア州College of Marinに留学。株式会社リクルートを経て、独立後、株式会社シーストーリーズを設立。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
内容紹介 謙虚な人や内向的な人、繊細な人、人を思いやれる人といった、気づかいの素質の持ち主が、上手に「壁」を乗り越えて、1つ1つの気づかいを積み重ねていく方法を解説した本。「気がつく人」が「気が利く人」に変わる考え方を伝えていく。
要旨 ピンとこないビジネスマナーは、やらなくていい。気づかいの「2つの壁」。「自分の壁」を越えるレッスン。「相手の壁」を尊重するレッスン。気づかいの「5つのコツ」。決めるハードルを下げる―「限定」のコツ。相手に心の準備させる―「予告」のコツ。答えではなく情報を与えるスタンス―「共有」のコツ。相手のスペースに踏み込まない―「領土」のコツ。覚えていてくれているという安心感―「記憶」のコツ。
目次 はじめに―「気がつくだけ」の人生を変える;序章 ちょうどいい気づかいができる、たった1つの方法;第1部 気づかいの「2つの壁」(「自分の壁」を越えるレッスン;「相手の壁」を尊重するレッスン);第2部 気づかいの「5つのコツ」(決めるハードルを下げる―「限定」のコツ;相手に心の準備をさせる―「予告」のコツ;答えではなく情報を与えるスタンス―「共有」のコツ;相手のスペースに踏み込まない―「領土」のコツ;覚えていてくれているという安心感―「記憶」のコツ)
ISBN(13)、ISBN 978-4-478-11609-8   4-478-11609-1
書誌番号 1122032388
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1122032388

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