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【図書】 カスハラの犯罪心理学

インターナショナル新書 --
桐生正幸／著 -- 集英社インターナショナル -- ２０２３．６ -- １８ｃｍ -- ２２０ｐ

タイトル	カスハラの犯罪心理学
シリーズ名	インターナショナル新書
著者名等	桐生正幸／著
出版	集英社インターナショナル２０２３．６
大きさ等	１８ｃｍ２２０ｐ
分類	673.3
件名	苦情処理 , 犯罪心理学
注記	文献あり
著者紹介	東洋大学社会学部長、社会心理学科教授。山形県生まれ。文教大学人間科学部人間科学科心理学専修。博士（学術）。関西国際大学教授、同大防犯・防災研究所長等を経て、現職。日本犯罪心理学会常任理事。日本心理学会代議員。日本カスタマーハラスメント対応協会理事。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介	現代日本において大きな社会問題と化している「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。犯罪心理学者として長年カスハラにかかわってきた著者が、豊富な調査実績を基にカスハラが生まれる構造を分析し、その対策を提示する。
ISBN(13)、ISBN	978-4-7976-8123-9　　 4-7976-8123-3
書誌番号	1122060205

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