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【図書】 価値共創経営

営業受難時代の組織の在り方 --
青嶋稔 ／著   -- 中央経済社 -- ２０２３．１０ -- ２１ｃｍ -- ２４０ｐ

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タイトル 価値共創経営
副書名 営業受難時代の組織の在り方
著者名等 青嶋稔 ／著  
出版 中央経済社 ２０２３．１０
大きさ等 ２１ｃｍ ２４０ｐ
分類 336.1
件名 価値創造経営 , 企業－日本
著者紹介 野村総合研究所フェロー。１９８８年精密機器メーカー入社後、プロジェクトマネージャーを歴任。２００５年にＮＲＩに参加後は製造業コンサルティングに従事。２０１２年同社初のパートナー、２０１９年同社初のシニアパートナー、２０２１年に同社初のフェローに就任。米国公認会計士、中小企業診断士。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
要旨 顧客と価値を共創するために、営業組織は今こそ変貌すべきだ！アイリスオーヤマ、ロート製薬、メニコン、ソニー、パイオニア、大和証券、横河電機、アスクル、日立製作所などの先進企業事例を紹介。
目次 序章　なぜ価値共創機能を再構築する必要があるのか；第１章　販売から需要創造へ；第２章　売り切りからリカーリングへ；第３章　販売プロセスからカスタマージャーニーへ；第４章　売上目標から顧客の成功へ；第５章　マス顧客対応からロングテール対応へ；第６章　カスタマイズからスケールできるビジネスへ；第７章　代理店依存から代理店とともに行う需要創造へ；第８章　経営の在り方と組織機能の再定義；第９章　営業組織の再構築
ISBN(13)、ISBN 978-4-502-47731-7　　 4-502-47731-1
書誌番号 1122085283

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中央 ４階社会科学 336.1/ア 一般書 貸出中 - 2075182514 iLisvirtual

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