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【図書】
人を動かす傾聴力
林田康裕
/著 --
ぱる出版 -- 2024.2 -- 19cm -- 206p
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資料詳細
タイトル
人を動かす傾聴力
著者名等
林田康裕
/著
出版
ぱる出版 2024.2
大きさ等
19cm 206p
分類
336.49
件名
パーソナル・コミュニケーション
著者紹介
株式会社わだちコンサルティング代表取締役。伴走型コンサルタント。略歴:外資系メーカーにて約10年勤務。企業に対し継続コンサルティングおよび企業研修を伴走スタイルで提供する。2022年に「契約が継続する独立系コンサルタントの働き方」を出版。また「月刊人事マネジメント」をはじめ人材育成、リーダーシップ等をテーマにした寄稿を重ねる。専門領域は人材教育とマーケティング。1974年生まれ。1997年関西外国語大学英米語学科卒業。本名は林田泰明。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
内容紹介
「主体性を引き出す」、「潜在ニーズのあぶり出し」、「相互理解を深める」など、人と人とのあらゆる関係性において必須要件となる傾聴のテクニックを具体的に紹介。多くの会話事例の紹介と、なぜここでこの様な質問をするのか?まで徹底解説する。
要旨
部下を意欲的に、営業の成約率アップ、積極的な発言を引き出すなど、目の前の人が自発的に動き出す!!「やっと聴き出せた!」を実現するスキル。
目次
1 傾聴力で実現できる事;2 人の欲求を理解する共感・承認;3 完全なる「相手軸」になる;4 聴くスキル1 マインドセットを整える;5 聴くスキル2 相手の会話を膨らませるスキル;6 聴くスキル3 相手の本音に迫るスキル
ISBN(13)、ISBN
978-4-8272-1433-8 4-8272-1433-6
書誌番号
1123008719
URL
https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1123008719
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所蔵
所蔵は
1
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7
件です。
所蔵館
所蔵場所
別置
請求記号
資料区分
状態
取扱
資料コード
泉
公開
336.4
一般書
貸出中
-
2076287786
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