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【図書】 相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方

山本喜一 ／著   -- 中央経済社 -- ２０２４．８ -- ２１ｃｍ -- １５０ｐ

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タイトル 相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方
著者名等 山本喜一 ／著  
出版 中央経済社 ２０２４．８
大きさ等 ２１ｃｍ １５０ｐ
分類 336.4
件名 人事管理
著者紹介 社会保険労務士法人日本人事代表。特定社会保険労務士、公認心理師、精神保健福祉士。大学院修了後、技術部門、法務部門、労働組合役員等を経て独立、社外取締役として上場も経験。著書に『ＩＰＯの労務監査　標準手順書』（共著、日本法令、２０２２年）等多数。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
目次 第１章　社内相談窓口の基本知識（“相談”という言葉の曖昧さ；相談窓口という立場の難しさ　ほか）；第２章　内部相談窓口と外部相談窓口（内部、外部相談窓口のメリット・デメリット；相談窓口担当者の人選　ほか）；第３章　相談者との接し方（相談対応の準備；実際の相談―冒頭　ほか）；第４章　事実確認（外部専門家の活用；望ましいヒアリングの順番　ほか）；第５章　相談後の対応（事実認定、懲戒処分、改善活動・是正措置）（事実認定；懲戒処分；改善活動・是正措置）
ISBN(13)、ISBN 978-4-502-50771-7　　 4-502-50771-7
書誌番号 1124021269
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1124021269

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 Map 336.4/ヤ 一般書 利用可 - 2076798969 iLisvirtual

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