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【図書】 これだけは知っておきたい！公務員１年目の超基本

古橋香織 ／著   -- 学陽書房 -- ２０２４．９ -- ２１ｃｍ -- １２３ｐ

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タイトル これだけは知っておきたい！公務員１年目の超基本
著者名等 古橋香織 ／著  
出版 学陽書房 ２０２４．９
大きさ等 ２１ｃｍ １２３ｐ
分類 318.3
件名 地方公務員－日本
著者紹介 イメージコンサルタント、元東京都職員。早稲田大学を卒業後、２０１１年に東京都庁に入庁。２０２０年に東京都を退職し独立。政治行政に特化したイメージコンサルのほか、身だしなみやマナーに関する研修を数多くの自治体で担当している。著書に『公務員男性の服～普通の服で好印象・信頼・清潔感は出せる』（ぎょうせい）がある。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 身だしなみ、接遇や文書、メールの書き方、そして公務員倫理など、役所の特殊な背景を汲んだ上で、仕事で信頼される一人前の公務員になるために必要な知識やノウハウを紹介。公務員生活を左右する「超基本」をイラスト入りで解説する。
要旨 報連相・メールから住民対応まで。
目次 第１章　これだけは知っておきたい！公務員の心構え；第２章　職場からも住民からも信頼される！身だしなみ・服装のポイント；第３章　こまめに・正しく・簡潔に！報連相のコツ；第４章　公務員の仕事の基本！文書・メール・チャットの作法；第５章　あなたの対応で自治体の印象が決まる！窓口・クレーム対応の基本；第６章　いざというとき慌てない！来客対応と訪問マニュアル
ISBN(13)、ISBN 978-4-313-15065-2　　 4-313-15065-X
書誌番号 1124032358
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1124032358

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 318.3 一般書 貸出中 - 2077189176 iLisvirtual

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