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【図書】 プライベートジェットＣＡの品格と教養のまとい方

心を磨くおもてなしＬｅｓｓｏｎ -- ＤＯ　ＢＯＯＫＳ --
山崎充子 ／著   -- 同文舘出版 -- ２０２４．１２ -- １９ｃｍ -- ２３１ｐ

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タイトル プライベートジェットＣＡの品格と教養のまとい方
副書名 心を磨くおもてなしＬｅｓｓｏｎ
シリーズ名 ＤＯ　ＢＯＯＫＳ
著者名等 山崎充子 ／著  
出版 同文舘出版 ２０２４．１２
大きさ等 １９ｃｍ ２３１ｐ
分類 673
件名 ホスピタリティ , 客室乗務員（航空）
著者紹介 クレッセンス株式会社代表取締役。国際Ｏｍｏｔｅｎａｓｈｉｓｔ（Ｒ）協会代表。１９７５年東京都生まれ。大学卒業後、１９９８年に日本航空株式会社に入社。主に国際線に８年間乗務した後、ファーストクラスをサービス中にスカウトされプライベートジェット業界へ。プライベートジェットＣＡとして１８年、今も現役でＶＶＩＰへのおもてなしを通じて「品格」や「教養」を深めている。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 プライベートジェットのＣＡとして、１８年かけて築き上げてきた「品格」と「教養」を、身につけるためのヒントを紹介。マニュアルもない、先輩もいないなかで得てきたさまざまな気づきを、「超一流のおもてなし」の舞台裏エピソードとともに語る。
要旨 誰も知らないプライベートジェットの世界へようこそ。ハリウッドスターや大企業の幹部など、名立たるエグゼクティブを魅了してきた唯一無二のおもてなし。
目次 序章　プライベートジェットの世界へようこそ；第１章　プライベートジェットＣＡ流　おもてなし術；第２章　プライベートジェットＣＡ流　究極の仕事術；第３章　「感謝」ではなく「感動」をお届けするための５つの力；第４章　品格が宿る控えめな美学；第５章　プライベートジェットＣＡ流　護身術；第６章　プライベートジェットＣＡ流　学ぶ技術；第７章　最高の私へ―今日からできる小さな習慣；終章　「ありがとう」を超える
ISBN(13)、ISBN 978-4-495-54174-3　　 4-495-54174-9
書誌番号 1124048922
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1124048922

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栄 公開 673 一般書 貸出中 - 2077598866 iLisvirtual

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