小さな会社こそ、乗り遅れるな! --
沢野純一 /著   -- つた書房 -- 2025.4 -- 19cm -- 223p

資料詳細

タイトル インバウンド対応の悩みをゼロにするグローバル人材育成の教科書
副書名 小さな会社こそ、乗り遅れるな!
著者名等 沢野純一 /著  
出版 つた書房 2025.4
大きさ等 19cm 223p
分類 689.21
件名 観光事業-日本 , 外客
著者紹介 大手電気メーカー、外資系エレクトロニクス企業でキャリアを積み、13年の海外駐在と25年以上にわたる海外ビジネスの第一線で活躍。「グローバル仕事人実践講座」を主宰。米国フェニックス大学MBA(Global Management)、通関士、宅建士等資格保有。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
要旨 小さな会社こそ、乗り遅れるな!訪日客に求められる人材に必要なのは、語学力よりもマインドセットとスキルセット。外国人観光客を相手に成果を出す人はこう考え、こう動く!25年の海外ビジネス経験者が導いた黄金ルール。
目次 01 楽観できない観光立国日本の将来;02 日本人はなぜインバウンド対応が苦手なのか?;03 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 ポリシー編;04 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 マインドセット編;05 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 実戦スキルセット編;06 世界で通用するグローバル仕事人を活用・成長させるには
ISBN(13)、ISBN 978-4-905084-91-4   4-905084-91-1
書誌番号 1125006052
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1125006052

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