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【図書】 インバウンド対応の悩みをゼロにするグローバル人材育成の教科書

小さな会社こそ、乗り遅れるな！ --
沢野純一 ／著   -- つた書房 -- ２０２５．４ -- １９ｃｍ -- ２２３ｐ

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タイトル インバウンド対応の悩みをゼロにするグローバル人材育成の教科書
副書名 小さな会社こそ、乗り遅れるな！
著者名等 沢野純一 ／著  
出版 つた書房 ２０２５．４
大きさ等 １９ｃｍ ２２３ｐ
分類 689.21
件名 観光事業－日本 , 外客
著者紹介 大手電気メーカー、外資系エレクトロニクス企業でキャリアを積み、１３年の海外駐在と２５年以上にわたる海外ビジネスの第一線で活躍。「グローバル仕事人実践講座」を主宰。米国フェニックス大学ＭＢＡ（Ｇｌｏｂａｌ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）、通関士、宅建士等資格保有。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
要旨 小さな会社こそ、乗り遅れるな！訪日客に求められる人材に必要なのは、語学力よりもマインドセットとスキルセット。外国人観光客を相手に成果を出す人はこう考え、こう動く！２５年の海外ビジネス経験者が導いた黄金ルール。
目次 ０１　楽観できない観光立国日本の将来；０２　日本人はなぜインバウンド対応が苦手なのか？；０３　訪日客が泣いて喜ぶ満足度１２０％の仕事術　ポリシー編；０４　訪日客が泣いて喜ぶ満足度１２０％の仕事術　マインドセット編；０５　訪日客が泣いて喜ぶ満足度１２０％の仕事術　実戦スキルセット編；０６　世界で通用するグローバル仕事人を活用・成長させるには
ISBN(13)、ISBN 978-4-905084-91-4　　 4-905084-91-1
書誌番号 1125006052
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1125006052

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