すぐ顔に出てしまう人のための --
橋本真里子 /著   -- サンマーク出版 -- 2025.8 -- 19cm -- 239p

資料詳細

タイトル 感情の作法
副書名 すぐ顔に出てしまう人のための
著者名等 橋本真里子 /著  
出版 サンマーク出版 2025.8
大きさ等 19cm 239p
分類 141.6
件名 感情 , 人間関係
注記 並列タイトル:The MANNERS of EMOTIONS
著者紹介 株式会社RECEPTIONIST代表取締役CEO。起業家。1981年三重県生まれ。GMOインターネットなど、複数の上場企業にて受付として勤務。11年間で、のべ120万人以上の来訪者対応を経験する中で、現場の非効率に課題を感じ、2016年にディライテッド株式会社(現・株式会社RECEPTIONIST)を設立。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
要旨 イラッとしてもいい、バレなければ。120万人を観察してわかった、本当は怒っているのに態度に出さず、上司にも部下にも信頼される人のふるまい。
目次 第1章 人間関係をうまくいかせる「感情の作法」;第2章 「感情の作法」とは何か?―いつも同じ態度でいる人が信頼される;第3章 実践編 どうすれば、安定した態度でいられるのか?;第4章 実践編 相手が怒っている時、どうすれば安定した態度を取れるのか;第5章 なぜ今「感情」がこんなにも見直されているのか;第6章 感情を外に出さない「伝え方」の威力
ISBN(13)、ISBN 978-4-7631-4245-0   4-7631-4245-3
書誌番号 1125026483
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1125026483

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
都筑 公開 141 一般書 貸出中 - 2078435944 iLisvirtual