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【図書】 リーダーの傾聴

なぜ、部下の不満に気づけないのか --
濱本志帆 ／著   -- 総合法令出版 -- ２０２５．１０ -- １９ｃｍ -- ３０３ｐ

資料詳細

タイトル リーダーの傾聴
副書名 なぜ、部下の不満に気づけないのか
著者名等 濱本志帆 ／著  
出版 総合法令出版 ２０２５．１０
大きさ等 １９ｃｍ ３０３ｐ
分類 336.3
件名 管理者 , 人事管理
注記 文献あり
著者紹介 特定社会保険労務士。社会保険労務士資格を取得。その後大学院に進学し、組織心理学とトラブル発生のメカニズムを研究。ＭＢＡを取得。現在は特定社労士の試験でグループ研修のグループリーダーを７期務める。特定社労士実務家の育成セミナーや、企業内ハラスメント研修、経営者向け研修など講師実績も多数。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 どうすれば大ごとになる前に社員の不満をキャッチすることができるのか、万が一トラブルが表面化してしまったときにはどのように対応すればよいのか。トラブル経験から逆算した、実践的なマネジメント論としての傾聴をテーマにトラブル防止策を提案する。
要旨 《離職》《指示待ち》《反抗的》を防ぐ超実用的マネジメント。急に辞められた、何を言っても響かない、指摘したら逆ギレされた。社員の話を聴かないからこうなる。
目次 第１章　話を聴かない職場と、何も言わなくなる社員；第２章　社員はこうして不満を溜めていく；第３章　マネジメントをアップデートする；第４章　聴くマネジメント；第５章　ハラスメントを早期解決する方法；第６章　それでもトラブルになってしまったら
ISBN(13)、ISBN 978-4-86838-018-4　　 4-86838-018-4
書誌番号 1125036980
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1125036980

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 336.3 一般書 貸出中 - 2078491828 iLisvirtual

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