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【図書】 フィードバック経営

「沈黙の組織」から「高め合う組織」へ --
三村真宗 ／著   -- 日経ＢＰ -- ２０２６．６ -- ２１ｃｍ -- ５３３ｐ

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タイトル フィードバック経営
副書名 「沈黙の組織」から「高め合う組織」へ
著者名等 三村真宗 ／著  
出版 日経ＢＰ ２０２６．６
大きさ等 ２１ｃｍ ５３３ｐ
分類 336.49
件名 パーソナル・コミュニケーション , 経営組織
著者紹介 株式会社Ｕ－ＺＥＲＯ代表取締役ＣＥＯ兼ＣＰＯ。慶應義塾大学法学部卒業後、ＳＡＰジャパン、マッキンゼー・アンド・カンパニー等を経て、２０１１年に株式会社コンカー代表取締役社長に就任。著書に『新・顧客創造』『最高の働きがいの創り方』『みんなのフィードバック大全』がある。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 「心理的安全」は対話からのみ生まれる。会議で本音が出ない。現場の問題が上まで届かない。隣の部署が何をしているかわからない…。こんな「沈黙の組織」を対話のある「高め合う組織」へ変えるノウハウを解説する。
要旨 「心理的安全性」は対話からのみ生まれる。「働きがいのある会社」ランキング７年連続１位の経営者がたどり着いた答え。１２年におよぶ実践知、そのすべてがここにある！
目次 第１部　フィードバック経営とは何か―「沈黙の組織」から「高め合う組織」へ（フィードバック経営の全体像；沈黙の組織にあらわれる６つの症状―あなたの組織は大丈夫か；沈黙はなぜ生まれるのか）；第２部　経営理念の実装―「額縁の言葉」を現場の行動に変える（経営理念の力―届かない理由と、届いたとき起きること；経営理念の実装―全社の言葉を、一人ひとりの判断軸にする）；第３部　フィードバック文化を築く―対話が組織を変える（フィードバック文化―なぜ必要なのか；フィードバックの４つの基本原則―スキルの前にマインドを整える；コーチャビリティ―耳の痛い話を受けとめる力；コーチャビリティの鍛え方―自分を変え、部下を育てる；経営者・リーダーのコーチャビリティ―「権力の孤独」を超える；ポジティブフィードバック―なぜ「褒める」が必要なのか；ポジティブフィードバックの５Ｗ１Ｈ―伝わる褒め方の技術；ギャップフィードバックの準備―言いにくい真実を伝える前に；ギャップフィードバックの診断―ソラ・アメで深層課題に迫る；腹落ちの共創―カサで自己決定感を引き出す；フィードバック文化の築き方―リーダーの決意から始まる）；第４部　ＶｏＥサイクル―現場と経営をつなぐ声の循環（ＶｏＥの経営的価値―声が届く組織は、なぜ強いのか；声の通り道をつくる―沈黙の４層構造とその処方箋；ＶｏＥサイクルの設計原則【ミクロ編】―ひとつのサーベイを回し切る；ＶｏＥサイクルの設計原則【マクロ編】―複数のサーベイを束ねて回す；聴く（上）―組織全体の声を聴く；聴く（中）―個人の異変を捉える；聴く（下）―ヨコの関係性とリスクの死角を照らす）；第５部　ケーススタディ　６社の挑戦に学ぶ変革の実践（住友ファーマ　社員の声で変革し、Ｖ字回復の流れを持続させる；キッツ　たとえ生産ラインを止めてでも、全員で学ぶ―製造業がフィードバックに賭けた日；富士通　人事改革の先進企業が打った次の一手―ＡＩが社員の本音を掘り起こす；デトロイ　トーマツ　支え合い・高めあう組織をフィードバックで実現する；アストラゼネカ　対話こそイノベーションのカギ、トップから働きかける；弥生　「フィードバック」という言葉すらなかった会社が、全員で変わると決めた）；心理的安全性という誤解
ISBN(13)、ISBN 978-4-296-00234-4　　 4-296-00234-1
書誌番号 1126012381
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1126012381

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 336.49 一般書 貸出中 - 2079836942 iLisvirtual

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