資料詳細

【図書】 まんが・窓口業務入門

金融教育センター／作, 武下純也／画 -- 日本能率協会 -- １９８８．５ -- １９ｃｍ -- １９３ｐ

タイトル	まんが・窓口業務入門
著者名等	金融教育センター／作, 武下純也／画
出版	日本能率協会１９８８．５
大きさ等	１９ｃｍ１９３ｐ
分類	338.5
件名	銀行実務
目次	第１章　環境を整える；第２章　サービスの基本を身につける；第３章　コミュニケーション能力を養う；第４章　お客様の心の動きは大切に；第５章　豊かな商品知識でサービス向上；第６章　情報力で差をつける；第７章　知的サービスのための第一歩；第８章　自己啓発
ISBN(13)、ISBN	4-8207-0500-8
書誌番号	1190275785
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1190275785

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		338.5/200	一般書	利用可	-	0003514412