資料詳細

【図書】 レセプショニストのすべて

客を呼ぶ -- 新版 -- ＭＩＰ選書 --
小野正行／著 -- 経営情報出版社 -- １９８８．９ -- １９ｃｍ -- ２１９ｐ

タイトル	レセプショニストのすべて
副書名	客を呼ぶ
版情報	新版
シリーズ名	ＭＩＰ選書
著者名等	小野正行／著
出版	経営情報出版社１９８８．９
大きさ等	１９ｃｍ２１９ｐ
分類	673
件名	商店 , サービス産業
目次	なぜあなたが重要なのか（あなたが店の雰囲気を変える；トップレセプショニストの３条件）；好かれるレセプショニスト（客は神様か、友人か、それとも…？；忘れられない応対―会話にご注意；また来たくなるムードづくり；あなたのファンが店のファン）；尊敬されるレセプショニスト（たいせつなマナーの常識；こんな工夫がお店を生かす）；有能なレセプショニスト（経営と仕入のイロハ；上手な顧客管理の方法；時間の管理・活用が成功の別れ途）
ISBN(13)、ISBN	4-87428-087-0
書誌番号	1190287769
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1190287769

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		673/80	一般書	利用可	-	0004320883