資料詳細

【図書】 戦略的情報システム

加速度の時代における顧客創造のツール --
根本忠明／著 -- 東洋経済新報社 -- １９９０．１１ -- ２２ｃｍ -- ２２２ｐ

タイトル	戦略的情報システム
副書名	加速度の時代における顧客創造のツール
著者名等	根本忠明／著
出版	東洋経済新報社１９９０．１１
大きさ等	２２ｃｍ２２２ｐ
分類	336.1
件名	経営情報 , データ処理－経営
内容	参考文献：ｐ２０９～２１８
要旨	刻々変化する顧客のニーズをリアルタイムに捉えて対応し新しいサービスを創造する革新的なシステムづくりの手引。
目次	第１章　加速度の時代における顧客サービス；第２章　ＳＩＳとは；第３章　ＳＩＳを捉える三つの視点；第４章　日本のＳＩＳの歴史；第５章　ＳＩＳの枠組み；第６章　顧客サービスのためのＳＩＳ；第７章　ＳＩＳにおける情報の概念；第８章　経営戦略の展開とＳＩＳ；第９章　ネットワーク戦略とＳＩＳ；第１０章　トップマネジメントの支持とＳＩＳ；第１１章　経営革新とＳＩＳ；第１２章　ＳＩＳの発展段階モデル
ISBN(13)、ISBN	4-492-58074-3
書誌番号	1190379933

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