資料詳細

【図書】 サービスの経営学

サービス・マネジメントの理論と実際 --
川井十郎／著 -- 同友館 -- １９９０．１２ -- ２２ｃｍ -- １９９ｐ

タイトル	サービスの経営学
副書名	サービス・マネジメントの理論と実際
著者名等	川井十郎／著
出版	同友館１９９０．１２
大きさ等	２２ｃｍ１９９ｐ
分類	673.9
件名	サービス , サービス産業
内容	参考文献：ｐ１９９
目次	第１章　サービス経済化の進展；第２章　経営におけるサービス・マネジメント；第３章　サービス・マネジメントの対象；第４章　サービス・マネジメントの機能；第５章　サービス・マネジメントの実務ポイント；第６章　サービス・プランニング；第７章　サービス実施上の留意点；第８章　サービス価値の分析と評価；第９章　サービス生産性の向上策；第１０章　サービス・マネジメントの課題
ISBN(13)、ISBN	4-496-01714-8
書誌番号	1190386658
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1190386658

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		673.9/810	一般書	利用可	-	0004328612