資料詳細

【図書】 顧客に愛される会社の条件

小さな会社を大きく伸ばす -- Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｂｏｏｋｓ --
丸山博／著 -- 労働旬報社 -- １９９２．１ -- １９ｃｍ -- ２１８ｐ

タイトル	顧客に愛される会社の条件
副書名	小さな会社を大きく伸ばす
シリーズ名	Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｂｏｏｋｓ
著者名等	丸山博／著
出版	労働旬報社１９９２．１
大きさ等	１９ｃｍ２１８ｐ
分類	673
件名	商業 , 中小企業
要旨	“小さい会社・小さいお店”成功・成長のグッド・マニュアル。業界の常識をうち破れ―。顧客中心の経営戦略・商品政策を豊富な事例で解説。
目次	序章　伸びる会社・お店の条件；第１章　お客様の「満足の演出」こそ商売の原点；第２章　合言葉は“愛顧客づくり”；第３章　オンリーワンを目指す；第４章　数字は読むためにある；第５章　大いにもうけて節税大作戦
ISBN(13)、ISBN	4-8451-0230-7
書誌番号	1190437436
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1190437436

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		673/146	一般書	利用可	-	0071151334