資料詳細

【図書】 接客の達人

意外！プロはこんなところに気をつかう -- ２１世紀ブックス --
秋田美津子／著 -- 主婦と生活社 -- １９９２．１１ -- １９ｃｍ -- ２３０ｐ

タイトル	接客の達人
副書名	意外！プロはこんなところに気をつかう
シリーズ名	２１世紀ブックス
著者名等	秋田美津子／著
出版	主婦と生活社１９９２．１１
大きさ等	１９ｃｍ２３０ｐ
分類	673.3
件名	店員 , ホテル
目次	第１章　接客業とは自分を大切にすること；第２章　接客とは「生きること」を考えること；第３章　接客名人とは謙虚さを失っていない人；第４章　接客の本質は「ありがとう」にある；第５章　接客技術向上のコツは、自分を磨くこと；第６章　接客術の究極は、しやなかに若く生きること
ISBN(13)、ISBN	4-391-11514-X
書誌番号	1193010269

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		673.3/398	一般書	利用可	-	0005087740